নাজমুল ইসলাম মন্ডল : 
যাত্রীসেবার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে সিলেট ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে “Passenger Service & Facilitation in Civil Aviation” শীর্ষক একটি প্রশিক্ষণ কোর্স গত ১৩ নভেম্বর ২০২৫ তারিখে অনুষ্ঠিত হয়েছে। সিভিল এভিয়েশন একাডেমির তত্ত্বাবধানে এই প্রশিক্ষণ কর্মসূচিটি আয়োজন করা হয়।
বিমানবন্দরের বিভিন্ন শাখার কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা এই কোর্সে অংশগ্রহণ করেন। প্রশিক্ষণে যাত্রীসেবা, গ্রাহক যোগাযোগ, ফ্যাসিলিটেশন নীতি এবং আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সেবার গুণগত উন্নয়ন বিষয়ে ব্যবহারিক ও তাত্ত্বিক আলোচনা স্থান পায়। সিভিল এভিয়েশন একাডেমির পরিচালক প্রশান্ত কুমার চক্রবর্তীসহ সিভিল এভিয়েশনের বিশেষজ্ঞ প্রশিক্ষকবৃন্দ প্রশিক্ষণ প্রদান করেন।
সমাপনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ওসমানী আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের পরিচালক মো: হাফিজ আহমেদ এবং সিভিল এভিয়েশন একাডেমির পরিচালক প্রশান্ত কুমার চক্রবর্তী।
অতিথিবৃন্দ তাঁদের বক্তব্যে বলেন, সম্মানীত যাত্রীদের নিরাপদ, দ্রুত ও মানসম্পন্ন সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে এই প্রশিক্ষণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
অনুষ্ঠান শেষে অংশগ্রহণকারী কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের মাঝে সনদপত্র বিতরণ করা হয়।
সিভিল এভিয়েশন একাডেমির উদ্যোগে আয়োজিত এই কোর্সটি বিমানবন্দরের সার্বিক সেবা উন্নয়নে একটি উল্লেখযোগ্য পদক্ষেপ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।
